Art Hotel Aachen

Réceptionniste/Ambassadeur invité (h/f/d)

Type d'emploi: temps plein, temps partiel

Nous recherchons un employé passionné qui a toujours le sourire pour nos invités, même dans les situations difficiles. Notre hôtel considère l'employé comme l'élément le plus important dans l'engagement d'un service parfait pour des clients satisfaits.

Notre hôtel suit les principes: confiance, honnêteté, respect, intégrité et engagement et exige du talent pour le bénéfice de l'individu et de l'entreprise.

Notre hôtel exige un environnement de travail dans lequel la diversité est valorisée, la qualité de vie est améliorée, les aspirations individuelles sont satisfaites et la personnalité est renforcée.

Nous vous recherchons pour les tâches suivantes:

• Réception/enregistrement/départ des invités,
• Traitement des réservations et des demandes de renseignements
• Relation clientèle/assistance avec service petit-déjeuner et soirée
• Correspondance générale
• Gestion de la trésorerie

Exigences:

• Formation complétée ou expérience dans le domaine hôtelier
• Aspect extérieur soigné
• Connaissance de l'allemand et de l'anglais
• Un haut niveau de service et une orientation service
• Grande flexibilité et convivialité
• Volonté de travailler le week-end
• Compétences de travail d'équipe

Notre équipe a hâte de vous voir. Nous vous offrons:

• Paiement équitable
• Majorations pour travaux les dimanches et jours fériés
• Salle du personnel si nécessaire
• Billet de bus mensuel ou parking à l'hôtel
• Bonus de Noël - bonus de vacances
• Bel uniforme
• Événements pour les employés pour promouvoir le travail d’équipe
• Avantages sociaux